MBP là gì? Mô hình quản trị theo quy trình
MBP là gì?
MBP là viết tắt của từ Management by Process - mô hình quản trị theo quy trình
Mô hình quản lý này dựa trên việc phân loại các hoạt động theo các quá trình cụ thể. Từng quy trình công việc tại mỗi bộ phận chức năng được quản lý sao cho đầu ra của quy trình này là đầu vào tốt cho quy trình sau. Quản lý doanh nghiệp theo quá trình phải đảm bảo mỗi quá trình phải tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.
Bản chất là quản lý công việc theo một chu trình đã được phân tích và quy định kỹ lưỡng. Gần ngược lại so với MBO và thực chất đây chính là nền tảng của các hệ thống quản lý chất lượng ISO.
Đặc điểm chính của Quản trị theo quy trình (MBP)
• Mục tiêu được đặt ra cho toàn bộ quá trình chứ không phải đặt ra cho từng bộ phận theo tên gọi.
• Chú trọng vào kết quả, hiệu quả của toàn bộ quá trình chứ không phải kết quả của từng công đoạn công việc của từng bộ phận hay cá nhân.
• Nhà quản trị đặt ra mục tiêu chung và dài hạn cho công ty. Các thành viên tự quyết định các mục tiêu ngắn hạn và các phấn đấu để đạt mục tiêu đó.
• Ban lãnh đạo đóng vai trò hỗ trợ, thúc đẩy, phối hợp hơn là chỉ đạo, kiểm tra, thưởng, phạt.
• Đề cao tính tự giác của từng cá nhân. Quản lý trên cơ sở ủy quyền, phân quyền, tạo điều kiện thuận lợi cho các cấp chủ động trong công việc.
• Nhà quản trị không mạnh dạn ra quyết định một cách thiếu cân nhắc để rồi sau đó sửa sai mà luôn ra quyết định dựa trên các cơ sở dữ liệu đã được phân tích kỹ.
Ưu và Nhược điểm của mô hình quản trị theo quy trình (MBP)
Ưu điểm:
+Đảm bảo tính tập trung cao, thậm chí tất cả đã được định vị trước
+Ít sai lạc về mọi phương diện, do đó đảm bảo các chuẩn mực đề ra; kể cả khó khăn
+Dễ đúng chuẩn
+Kiểm soát được quy trình từ đầu đến cuối
Nhược điểm:
+Cấp dưới ít sáng tạo vì tất cả đã được quy định chặt chẽ
+Chủ động không cao mà tính lệ thuộc cao
+Không có tính linh động cao
Lợi ích của việc quản trị theo quy trình(MBP)
- Kiểm soát liên tục dòng chảy của công việc, các hoạt động trong doanh nghiệp.
- Phát hiện và khắc phục nhanh chóng sai hỏng do thông tin được truyền tải nhanh giữa các bộ phận.
- Tạo điều kiện cho tất cả mọi người trong doanh nghiệp tham gia cải tiến chất lượng.
- Các quy trình xử lí công việc tạo điều kiện để áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản trị doanh nghiệp
- Xây dựng các tài liệu phục vụ cho doanh nghiệp một cách thống nhất.
- Kiểm soát được chi tiết việc thực hiện công việc thông qua việc xây dựng lưu đồ quy trình, xác định các điểm kiểm soát...
Hy vọng thông qua bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu một cách chính xác về khái niệm của MBP, ưu & nhược điểm cũng như lợi ích mà MBP mang lại.